Línea Ética
¿Qué es la Línea ética?
Es un canal de comunicaciones anónimo diseñado para que los diferentes Grupos de Interés (Clientes, Proveedores, Empleados y entre otros) realicen reportes sobre cualquier situación que genere o pueda generar un incumplimiento a las normas establecidas en el Código de Conducta, Código de Buen Gobierno Corporativo y demás lineamientos organizacionales.
¿Qué Puedo Reportar en la Línea Ética?
1. Actos relacionados con Lavado de activos y financiación del terrorismo.
2. Actos relacionados con Fraudes y/o Malversación de Activos.
3. Incumplimiento de normatividad interna y/o externa.
4. Conflictos de Interés..
5. Actos que puedan afectar la Seguridad de la Información: Violación de las normas de derecho de autor; Divulgación no autorizada de la información confidencial de los Grupos de Interés; Accesos no autorizados a sistemas de información; Eliminación de registros y/o evidencias.
¿Por qué medio puedo reportar?
Si identificas algún acto que requiera ser reportado a nuestra línea ética, ponemos a tu disposición los siguientes canales de comunicación:
Correo electrónico: lineaetica@serviola.com.co
Correo Físico: Carta Dirigida a la Jefatura de Auditoría Interna que debe ser radicada en correspondencia en la Calle 70 # 9-32. Barrio: Quinta Camacho. Bogotá, Colombia.